L’hôtel Belphégor doit son nom au mystère qui entoure sa disparition. Dans la soirée du 11 juin 2002, un incendie se déclare à l’hôtel Belphégor. À ce jour seuls trois corps n’ont jamais été retrouvés, dont celui d’un célèbre romancier, de sa femme et de leur enfant.

Depuis 20 ans tous les onzièmes jours du mois des silhouettes au teint pâle arpentent les couloirs de l’hôtel. La police fait appel à vous, des enquêteurs capables de communiquer avec les fantômes afin de les aider à comprendre ce qu’il s’est passé.